Apple opublikowało nowy program serwisowy iPhone'a 12 i iPhone'a 12 Pro dotyczący problemów z brakiem dźwięku. W ogłoszeniu Apple czytamy: "Firma Apple ustaliła, że w bardzo małym odsetku urządzeń iPhone 12 i iPhone 12 Pro mogą wystąpić problemy z dźwiękiem z powodu komponentu, który może ulec awarii w module odbiornika. Dotknięte urządzenia zostały wyprodukowane między październikiem 2020 a kwietniem 2021 roku.

Jeśli Twój iPhone 12 lub iPhone 12 Pro nie emituje dźwięku ze słuchawki podczas wykonywania lub odbierania połączeń, może kwalifikować się do serwisu. Apple lub Autoryzowany Serwis Apple bezpłatnie serwisuje kwalifikujące się urządzenia. Modele iPhone 12 mini i iPhone 12 Pro Max nie są częścią tego programu."