La Rambla
La Rambla
Online: 1267 Culés
Gorące dyskusje
3
a ja mam może takie głupie, dziwne i dziecinne pytanie ale zapytam kiedy macie urodziny ? to se... » Czytaj dalej
3
Dobra wytłumaczcie mi, bo nie znam się na tenisie, jak to możliwe, że ruskich dopuszczono do... » Czytaj dalej
2
Słuchacie polskiego rapu? Czy może stronicie od tego? Ja np. jestem fanem Quebo, choć zaraz... » Czytaj dalej
Online: 1267 Culés
1
Oddałem telefon na reklamacje z powodu błędu po aktualizacji oraz przerywania w ładowaniu.
Przed tym podszedłem do serwisu żeby podpytać. Sprawdzili mi.
Na gwarancji zrobili to co przewidzieli mi panowie z serwisu, po wstępnych oględzinach.
Podłączyłem telefon do ładowania i nie ładuje. Poszedłem do Panów w serwisie ponownie, przed oddaniem ja gwarancję, okazało się, że gubi napięcie.
Poszedł na kolejną reklamacje. Odrzucili, bo nagle okazało się, że to bateria jednak się uszkodziła (nie było z nią problemów przed pierwszą gwarancja, ani mowy w protokole z serwisu gwarancyjnego, że jest z nią coś nie tak)
Co mogę teraz zrobić? Odesłali mi telefon z rozwalona bateria i nie przyjęli przez to gwarancji.
0
@dniel nie wiem, ale z doświadczenia wiem, że to bardzo częste praktyki, aby uniknąć opłat/wydania nowego aparatu
Kilka ładnych lat temu miałem też coś z gniazdem od słuchawek myślałem, jak wkładałem słuchawki, to mi się same piosenki zmieniały, głośność, no ogólnie samoczynnie różne rzeczy się działy, poszedł raz na gwarancji do serwisu, wrócił, podziałał może dzień o znów to samo. Znów do serwisu, wrócił, podziałał miesiąc i znów to samo. Trzeci raz na serwis, a myk był taki, że jak oddajesz telefon 3 razy do serwisu i dalej nic, to mam prawo ubiegać się o nowy telefon. Wrócił 3 raz z serwisu napisali, że oni nie widzą żadnych wad ani usterek, że nic nie zrobili i odsyłają telefon. Okazało się, że zmienili mi oprogramowanie, telefon i serwis był z plusa, a mi wgrali jakieś z playa. Ale nic nie zrobili
0
@dniel Mail wyjaśniający całą sprawę, a jak nic nie da to kontakt z UOKIK
0
@dniel zbierz dokumentacje po reklamacjach, potem idziesz i mowisz ze maja ci dac nowy produkt na podstawie art 560 i 561 KC. Jezeli tego nie zrobia oddajesz sprawie odpowiednim organom (uokik, wraz z ta dokumentacja).