Witamy na La Rambla, gdzie dyskusje toczą się całą dobę! La Rambla to dział stworzony specjalnie dla zarejestrowanych Użytkowników FCBarca.com. Zapraszamy do rejestracji oraz dyskusji nie tylko o Barcelonie i nie tylko o piłce nożnej. W tym dziale obowiązuje regulamin serwisu FCBarca.com, który znajdziecie
tutaj.
Online: 1354 Culés
0
Takie techniczne pytanie - chce zareklamować uszkodzony produkt kupiony ze sklepu. Nie mam paragonu jednak, a płaciłem karta za towar.
Czy do rozpatrzenia zwrotu towaru potrzebny jest paragon placac karta? W sensie jest to jakoś regulowane odgórnie, czy pani moze mi powiedzieć "tylko paragon, nara" i nie mam nic do gadania odwołując się do jakiś przepisów chroniących konsumenta? :D
2
@Ojciec5tkidzieci Wystarczy jakikolwiek dowód zakupu potwierdzający kupno produktu w danym sklepie i o danej godzinie. Wydruk z konta będzie git.
1
@Ojciec5tkidzieci nie musisz mieć paragonu. Płacąc kartą możesz im łatwo powiedzieć kiedy towar był zakupiony, mają to u siebie w archiwum. Na spokojnie leć do sklepu, przygotuj informacje kiedy zakupiłeś towar i po problemie
0
@abram3k @Hosh No wlasnie w tym problem, że zostalem odesłany ze sklepu przed chwilą. :P
Tylko paragon, koniec kropka. Jak nie mam, to do widzenia.
1
@Ojciec5tkidzieci zanieś im odwołanie że zgłosisz sprawę do Uokik/Rzecznika Konsumenta.
1
@Ojciec5tkidzieci bo im się robić nie chce
1
@Ojciec5tkidzieci bo nie chce im się szukać. Jeśli masz potwierdzenie z konta to muszą szukać kopii paragonu w rozliczeniach. Natomiast potwierdzenie z konta jest w zupełności wystarczające.