Zawsze chwaliłem Inpost, ale teraz ładnie lecą w kulki.
We wtorek chciałem odebrać paczkę z paczkomatu. Okazało się, że paczkomat jest uszkodzony (czarny ekran, nie dało się totalnie nic zrobić). Od razu zadzwoniłem na infolinię zgłosić sprawę. Pan mnie poinformował, że sprawa zgłoszona, a czas na odbiór paczki został przedłużony o 48h. No i spoko, myślałem że dzien/dwa i to ogarną.
W piątek dostałem SMS-a, że naprawa trwa dłużej, paczki zostały zabrane z paczkomatu i w najbliższym czasie ktoś się ze mną skontaktuje w celu uzgodnienia odbioru.
Zrobiłem więc zgłoszenie na ich stronie z pytaniem, kiedy mogę się spodziewać kontaktu i dostarczenia paczki.
Po długiej 2-dniowej korespondencji mailowej i przerzucenia sprawy na ich Oddział dowiedziałem się, że Oddział ma czas na "kontakt" do 19 maja. To już będzie ponad tydzień czasu, gdzie ktoś dopiero prawdopodobnie się z nami skontaktuje jak dostarczyć paczkę... A takich ludzi jak ja jest na pewno sporo.
Jakby nie mogli tych paczek porozwozić po pobliskich paczkomatach, których w okolicy jest mnóstwo...