La Rambla
La Rambla
Online: 1515 Culés
Gorące dyskusje
6
Jest to niebywały skandal , jeśli to prawda.SAFE miało być projektem który pozwoli nam się... » Czytaj dalej
8
Wstawię tu dla wszystkich bo tam pewnie zginie nagranie w poście.Rzeczniczka do spraw SAFE mówi... » Czytaj dalej
10
Dlaczego ludzie sami sobie to robią i stawiają taką betonozę jednocześnie zakrywając sobie... » Czytaj dalej
Online: 1515 Culés
0
Mam pytanko, może będzie ktoś zorientowany, mianowicie zamówiłem sobie pakiet nc+ comfort+ z canal plus, opisane było również na głownej stronie, że zawiera on 'mistrzowska piłka' 'fox play' i 'nathional geographic play'. Zależało mi, żeby mieć też LM wiec zadowolony postanowiłem zamówić. W dalszych krokach była opcja dobrać canal+ 4k, eleven itd wiec sobie podobierałem ale nie było możliwości dobrać powyższych pakietów więc zadzwoniłem na infolinie z zapytaniem, czy bedzie to automatycznie przydzielone i nic nie trzeba zaznaczać czy to jakiś błąd. Otrzymałem informacje, że wszystko będzie wiec zamówiłem sobie ten pakiet, dzisiaj podłączam wszystko a tu na kanałach polsat sport premium mam informacje, że kanał nie dostępny. W ofertach, że moge go zamówić za 20 zł, usług fox i ng w vod również nie mam odblokowanych. Na umowie mam tabele promocyjne w których elegancko napisane jest, że wszystko kosztuje 0 zł, w mailu mam, że pakiet zawiera to wszystko, lecz na umowie w wykazie kanałów nie, w centrum abonenta również, że nie posiadam. Co ciekawe na ncGO działają te polsatowskie kanały premium. Dzwonie na infolinie, koleś mówi, że on u mnie takich pakietów nie widzi, ale możliwe jest iż będa aktywowane po 14 dniach gdy minie okres możliwości zerwania umowy, lecz w umowe nie mam żadnych takich punktów. Brał ktoś, orientuje się ktoś jak to wkońcu jest?
0
@Arthurio Skoro masz w umowie to muszą Ci włączyć. Dzwoń jeszcze raz na infolinię.
0
@SeeleyBooth W umowie mam tylko tabele promocyjną która informuje o kosztach które po prostu wynoszą 0 zł. Jedyną informacje o zawartości tego w pakiecie mam w mailu i w rozmowie z konsultantem. Najśmieszniejsze jest to, że zanim zamówiłem montera to chcialem sie upewnić czy napewno wszystko bedzie działać i nie ponosić ewentualnych kosztów gdyby trzeba było jednak rozwiazywać umówe więc posprawdzalem te kanaly w nc+go. No i tam działa, dziwne...
0
@Arthurio być może w tym momencie na tym kanale nic nie ma. Ja mam CP kanaly premium i 4 kanały też są niedostepne
0
@Bobrowik na 4 nic nie ma, ale na dwóch jest i odpalając nc+go normalnie ma miejsce transmisja
0
@Arthurio dzwon na infolinię. Chyba jedyne rozwiązanie
0
@Arthurio dzwon ze chcesz odstapic od umowy,poinno sie wtedy szybko wyjasnic
p.s ile placisz?
0
@liberos35 101 zł + 15 zł za dekoder ultrabox 4k po 6 miesiącach.
Litanie właśnie im w zgłoszeniu wysyłam.
0
ja raz pisalem reklamacje argumentujac ze na infolini potwierdzil mi konsultant,ze bede placil za to co mam tyle i tyle,a tu przyszlo jeszcze 20 za dekoder,reklamacje uznali i dolozyli jakis lipny kanal do konca umowy
0
@liberos35 Jak coś też tak będe musiał zrobić, szkoda tylko, że nie nagrałem tej rozmowy bo miałem w planach
0
@Arthurio oni nagrywaja,powinni cie poinformowac,moja sprawe rozpatrzyli wlasnie na podstawie rozmowy telefonicznej,w pismie napisalem dzien i mniej wiecej godzine rozmowy